Вернуть телевизор без проведения экспертизы

Купил телевизор, при просмотре обнаружил дефект (полоса на экране). Могу ли я вернуть его (14 дней не прошло) без проведения экспертизы, на которой настаивает магазин?


| Евгений, Самара
 

Ответы юристов (1)

Андрей Егоренко
Андрей Егоренко Юрист,
Москва На сайте: 754 дня
Ответов: 37 Рейтинг: 4.39

Опираясь на Статью 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"  покупатель имеет право совершенно законно вернуть товар ненадлежащего качества в течение семи дней, либо, при проведении дополнительных проверок, на которых может настоять магазин - до двадцати дней.

Так как настоящий случай попадает в установленные законодательством страны рамки, то никаких проблем с возвратом не произойдет. Касательно отказа от проведения дополнительных проверок - сделать это невозможно, магазин в праве требовать проведения экспертизы.

Решен Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы


Олег, Город: Новороссийск

Дарья, Город: Вологда

Альвина Вундер, Город: Волгоград

Ирина, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы